POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
- OBJETO DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El presente documento establece las condiciones de desistimiento y devolución que rigen la contratación o compra de los cursos, las formaciones y otros productos de UMILES UNIVERSITY, S.L. (CIF B-88026299) a través de esta página web (www.umilesgroup.com) (las “Condiciones de Desistimiento y Devolución”). Al hacer un pedido a través de la misma, usted (el “Cliente”) consiente quedar vinculado por estas condiciones.
Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, quedando sujeto a las Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Política de Privacidad, en cuyo caso los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.
La titularidad de la web pertenece a UMILES CORPORATION, S.L., provista de CIF número B-87929782, y con domicilio en calle Río Perales, 17, C.P. 28690, Brunete (Madrid).
No obstante, la venta de cursos y otros productos a través de esta página web se realiza directamente por Umiles University, S.L.U., sociedad española con domicilio en calle Río Perales, 17, C.P. 28690, Brunete (Madrid) y NIF B-88026299 (“Umiles University”), que es la sociedad que ofrece los cursos y parte en el contrato de prestación de los cursos con los alumnos.
En lo sucesivo, UMILES CORPORATION, S.L. y Umiles University, conjuntamente, “Umiles”.
- DERECHO DEL USUARIO AL DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de su pedido desde la compra y recepción del correo electrónico de confirmación del pedido (al que se acompañará el Contrato con las condiciones específicas del curso contratado).
Este derecho de desistimiento no podrá ser ejercitado una vez el usuario se haya descargado contenidos de los cursos o haya accedido a información de éstos, en cuyo caso se considerará que el cliente ha renunciado al derecho de desistimiento.
En particular, si el cliente no estuviera de acuerdo con las condiciones particulares incluidas en el Contrato, que se le remitirán por correo electrónico una vez contratado el curso, podrá proceder al desistimiento del contrato en el plazo indicado, con devolución de las cantidades que hubiera pagado.
El cliente comunicará a Umiles, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
Este derecho podrá ejercitarse a través de nuestro departamento de atención al cliente, en el correo electrónico: info@umilesgroup.com.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, se procederá a la devolución de las cantidades abonadas en el plazo de diez (10) días hábiles [ajustar si operativamente necesitan más tiempo], a través del mismo medio de pago que se hubiera empleado.